Vragen en contact

Heeft u vragen, ideeën of opmerkingen? Deze kunt u via onderstaand formulier aan het projectbureau versturen. Op deze manier kunt ook melden of u tevreden bent over de informatievoorziening en de werkwijze van het projectbureau. Binnen enkele dagen neemt één van onze medewerkers contact met u op om u te laten weten dat uw bericht is ontvangen en wat er met het bericht gaat gebeuren. Uw vragen worden in principe binnen twee weken beantwoord.

 



Klachtenprocedure
Vindt u dat het projectbureau zich niet houdt aan de wettelijke procedures? Of heeft u een klacht over de organisatie van het projectbureau of een specifieke medewerker? In dit geval volgt het projectbureau de klachtenprocedure van haar opdrachtgever, de Stadsregio Amsterdam. De procedure en het bijbehorende klachtenformulier vindt u op de site van de Stadsregio Amsterdam.

www.amstelveenlijn.nl/vragen-en-contact 02-08-2014 10:33